Concienciación en ciberseguridad: un programa continuo para toda tu organización
Formación adaptada a cada perfil con teoría y simulaciones
En SSH team implementamos y gestionamos programas de concienciación en ciberseguridad a través de Smartfense, plataforma de concienciacion. Un programa diseñado para llegar a todos los niveles de tu organización, con contenidos adaptados a cada perfil y resultados que se pueden medir.
Pero ¿qué es la concienciación en ciberseguridad?
Una sesión anual sobre phishing no es un programa de concienciación
Un programa de concienciacion es un proceso continuo que combina formación, simulaciones reales y medición del comportamiento para generar hábitos seguros en todos los usuarios de una organización.
No es un evento puntual ni un curso que se completa una vez. Es un programa que evoluciona con la organización, se adapta a cada perfil y demuestra con datos si está funcionando. El factor humano sigue siendo la principal puerta de entrada de los ciberataques. La concienciación es la única forma de reducir ese riesgo de forma sostenida.
El 95% de los incidentes de ciberseguridad tienen un componente humano
Si las personas no saben identificar una amenaza o actuar correctamente ante ella, todo lo demás tiene un agujero. Y ese agujero no distingue entre departamentos ni entre niveles jerárquicos.
- Un empleado de administración que hace clic en un enlace malicioso
- Un mando intermedio que aprueba una transferencia urgente sin verificarla
- Un directivo cuya identidad se usa para engañar a su equipo
- Un técnico de TI que reutiliza contraseñas en sistemas críticos
- Una nueva incorporación que no sabe qué hacer cuando recibe un correo sospechoso
Si hay personas en tu organización que usan tecnología, hay personas que necesitan este programa.
Lo que consigues cuando la concienciación es continua y medible
/ BENEFICIOS
CAMBIO DE COMPORTAMIENTO REAL
Saber que el phishing existe no evita que alguien caiga en él. Lo que cambia el comportamiento es la práctica continua y las simulaciones que replican lo que ocurre en la realidad.
MÉTRICAS QUE LO DEMUESTRAN
Impacto financiero, reputacional y operativo de un incidente explicado en los términos que un directivo necesita para evaluar el riesgo, justificar inversiones y rendir cuentas ante el consejo o los accionistas.
CONTENIDO ADAPTADO A CADA PERFIL
Cada grupo recibe el contenido y las simulaciones más relevantes para su rol. El riesgo de un directivo no es el mismo que el de un técnico de TI ni el de alguien de finanzas.
CUMPLIMIENTO DOCUMENTADO
ISO 27001, ENS y NIS2 exigen programas de concienciación acreditables. Smartfense genera automáticamente los registros y evidencias que necesitas para demostrar el cumplimiento ante una auditoría
Qué hace Smartfense por tu organización
Smartfense es una plataforma de concienciación en ciberseguridad galardonada internacionalmente que combina formación interactiva, simulaciones realistas y métricas de comportamiento en una sola solución. Estas son sus capacidades principales.
Formación interactiva y gamificación
Módulos formativos interactivos, actividades multimedia y elementos de gamificación que hacen que la formación sea algo que los usuarios completan de verdad, no algo que evitan.
- Módulos por temática adaptados a cada perfil
- Contenidos regionalizados y en múltiples idiomas
- Gamificación para aumentar el compromiso y la retención
- Newsletters y momentos educativos en el momento oportuno
Segmentación y gestión de usuarios
Grupos inteligentes que permiten segmentar el programa por departamento, nivel jerárquico, perfil de riesgo o cualquier criterio relevante para tu organización. Cada grupo recibe lo que necesita, cuando lo necesita.
- Segmentación por departamento, rol o nivel de riesgo
- Automatización del plan anual de concienciación
- Identificación de usuarios y grupos de mayor exposición
- Integraciones con Active Directory y otros sistemas de gestión de usuarios
Simulaciones de ataques reales
Campañas de simulación de phishing y ransomware que ponen a prueba a los usuarios sin avisar. Cuando alguien cae, recibe feedback inmediato que convierte el error en aprendizaje.
- Simulaciones de phishing, smishing y ransomware personalizables
- Escenarios adaptados al contexto y la identidad de tu organización
- Feedback inmediato al usuario en el momento del fallo
- Medición de la evolución del comportamiento
Métricas y reportes de cumplimiento
Dashboard completo con visibilidad de toda la organización. Reportes listos para presentar a dirección, para acreditar el cumplimiento normativo o para identificar las áreas que necesitan más atención.
- Dashboard con métricas de comportamiento
- Reportes de cumplimiento para ISO 27001, ENS y NIS2
- Identificación de usuarios y departamentos de mayor riesgo
- Evolución del nivel de concienciación
Tú decides cuánto quieres implicarte
Smartfense se puede implementar de dos formas según los recursos y las preferencias de tu organización.
Plataforma para tu equipo
Te configuramos Smartfense con la identidad de tu organización y formamos al equipo que va a gestionarla. Vosotros tenéis el control del programa, con el soporte de SSH Team cuando lo necesitéis.
- Plataforma personalizada con tu identidad corporativa
- Formación inicial para el equipo gestor
- Soporte técnico y acompañamiento de SSH team
Servicio gestionado
SSH team diseña el programa, gestiona los contenidos, ejecuta las simulaciones y entrega los reportes. Tu organización recibe los contenidos, los resultados y las evidencias de cumplimiento.
- Diseño y gestión completa del programa
- Ejecución de simulaciones y análisis de resultados
- Reporting periódico listo para dirección o auditoría
metodología de concienciación en ciberseguridad
¿Cómo trabajamos?
1. Implementación y configuración
Configuramos Smartfense con la identidad de tu organización, creamos los grupos de usuarios y definimos la segmentación. Si gestionáis la plataforma vosotros, incluimos la formación necesaria para que el equipo pueda operar con autonomía desde el primer día.
2. Diseño del programa
Definimos los contenidos, las simulaciones y la frecuencia de cada acción para cada grupo. El programa se construye alrededor del perfil de cada segmento y de los requisitos normativos que aplican a la organización.
3. Ejecución continua
Lanzamos las acciones de formación y simulación de forma progresiva y automatizada. Los usuarios reciben el contenido en el momento oportuno sin saturar ni interrumpir su trabajo.
4. Evaluación y ajuste
Entre sesiones evaluamos qué ha funcionado, qué necesita más profundidad y si han surgido nuevas preguntas o situaciones relevantes. El programa se ajusta en función de cómo evoluciona el grupo.
5. Medición y ajuste
Revisamos periódicamente los resultados, identificamos las áreas que necesitan refuerzo y ajustamos el programa. La concienciación no termina, mejora con el tiempo y con los datos.