Muchas empresas ven la ciberseguridad como un gasto innecesario porque, a diferencia de otras inversiones, su retorno no se mide en ingresos directos.
Sin embargo, el verdadero valor de la ciberseguridad está en lo que NO pierdes.
Un solo ataque puede traducirse en miles de euros en pérdidas, afectando la operatividad, reputación y estabilidad del negocio.
Pero, ¿cómo calcular el ROI en ciberseguridad?
En este artículo te explicamos la fórmula del ROI, los costos ocultos de un ciberataque y por qué invertir en protección contra ciberamenazas es una decisión inteligente.
¿Por qué es difícil medir el ROI en ciberseguridad?
A diferencia de una campaña de marketing o la compra de nueva maquinaria, la seguridad informática no genera ingresos directos. En cambio, su impacto se ve reflejado en lo que evita:
✅ Pérdidas económicas por fraudes, ransomware o robos de datos.
✅ Tiempo de inactividad por sistemas comprometidos.
✅ Multas y sanciones por incumplimiento de normativas como el GDPR.
✅ Deterioro de la reputación y pérdida de clientes por filtraciones de datos.
Factores clave para evaluar el ROI en ciberseguridad
Para medir el impacto real de la seguridad informática, es crucial seguir estos tres pasos ya que permiten a las organizaciones comprender mejor el retorno de inversión en seguridad informática, alineando las estrategias de protección con la importancia de los activos y la exposición a riesgos.
Identificación de activos críticos
Antes de calcular el ROI, es necesario reconocer y valorar los activos esenciales de la empresa, como bases de datos de clientes, información financiera o propiedad intelectual.
Evaluación de riesgos en ciberseguridad
Una vez identificados los activos, se deben analizar los riesgos potenciales utilizando la fórmula: Probabilidad x Impacto.
Este análisis ayuda a priorizar las amenazas de ciberseguridad más peligrosas.
Determinación de la tolerancia al riesgo
Cada empresa tiene un umbral de riesgo distinto. Es fundamental definir cuánto está dispuesta a perder y cuáles son las medidas mínimas de seguridad necesarias para garantizar la continuidad del negocio.
Caso práctico: el costo de no invertir en ciberseguridad
Juan, dueño de una empresa de distribución de vinos, dudaba en invertir 15,000 € en seguridad porque «no veía el beneficio». Un mes después, un ransomware encriptó su base de datos y pidió un rescate de 50,000 €.
Costos del ataque:
-
- Pago del rescate: 50,000 €
- 3 días de negocio detenido: Pérdida de 15,000€
- Costos de recuperación técnica: 10,000 €
- Daño reputacional: Difícil de cuantificar
Total de pérdidas: 75,000 €
Costo de ciberseguridad que pudo evitarlo: 15,000 €
Cómo calcular el ROI en ciberseguridad
Para medir el retorno de inversión en ciberseguridad, se puede usar la siguiente fórmula:
ROI = [(Pérdidas evitadas – Inversión en seguridad) / Inversión en seguridad] x 100
Aplicando los datos del caso de Juan:
ROI = [(75,000 – 15,000) / 15,000] x 100 = 400%
Por cada 1€ invertido en ciberseguridad, Juan podría haber ahorrado 4€ al evitar el desastre.

Beneficios de invertir en ciberseguridad
Más allá del ROI en ciberseguridad, existen beneficios clave para las empresas:
👩🏼⚖️ Cumplimiento normativo: Evita sanciones y demuestra responsabilidad empresarial.
⚙️ Continuidad operativa: Mantiene el negocio funcionando sin interrupciones.
👨🎓 Concienciación de empleados en ciberseguridad: Reduce el riesgo de ataques informáticos por error humano.
💪 Ventaja competitiva: Los clientes confían más en empresas que protegen sus datos.
Conclusión: la mejor inversión es la que te evita pérdidas
Un ciberataque no es una posibilidad lejana, es una certeza en el mundo digital actual. La pregunta no es si ocurrirá, sino cuándo y qué tan preparado estarás para enfrentarlo.
💰 Ver la ciberseguridad como un gasto es un error. Más que una simple protección, es una inversión estratégica que afianza la continuidad del negocio, la confianza de los clientes y la estabilidad financiera.
📊 No se trata solo de evitar pérdidas, sino de garantizar que tu empresa siga creciendo sin interrupciones.
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